Unsere Vertragsbedingungen und AGB

von Stützpunkt Köhler, im folgenden SK genannt

1. Vertragsgrundlagen

Alle Verträge welche der Kunde im Internet oder anderer Fernkommunikationsmittel mit SK abschliesst, liegen ausschließlich diese AGB zugrunde. Diese erkennt der Kunde mit seiner Bestellung ausdrücklich an.

1. Angebot und Vertragsabschluss

1.1
Die schriftlich, fernmündlich, per Internet oder Email erteilten Aufträge und Bestellungen der Kunden sind Angebote an die der jeweilige Kunde grundsätzlich zwei Wochen gebunden ist. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder Übersendung oder Übergabe der Ware innerhalb dieser Wochenfrist zustande.

1.2
Eventuelle Lieferverzögerungen werden dem Kunden von SK unverzüglich jedoch binnen von 2 Woche mitgeteilt.

1.3

Rücktritt b.z.w Stornierung einer Bestellung ist bei Oldtimerteilen erst nach einer Frist von bis zu 12 Wochen nach Bestelleingang möglich. Bei anderen Artikel ist der Rücktritt innerhalb von 14 Tagen möglich.  

1.4

Die Angebote vom SK sind freibleibend und stehen unter dem Vorbehalt der angemessenen rechtzeitigen Belieferung und Verfügbarkeit der Ware, sofern nicht im Einzelfall ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Lieferunmöglichkeit oder Nichteinhaltung von Lieferterminen wegen ganzer oder teilweise Nichtverfügbarkeit der Ware berechtigt den Kunden nach fruchtlosem Ablauf einer angemessenen, jedoch mindestens 6 Wochen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

1.5
Teillieferungen sind zulässig.

2. Rückgabebelehrung

2.1

Rückgaberecht
Der Kunde kann die Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt am Tag des Warenerhaltes. Bis zu einem Warenwert von 40,-- Euro trägt der Kunde, bei Warenwert über 40,-- Euro trägt SK die Kosten der Rücksendung. Der Kunde kann die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Form von Brief, Fax oder Email innerhalb der genannten Frist erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangen.
Die Rücksendung oder das Rücknahmeverfahren hat zu erfolgen an:
Zentral Ersatzteillager
Stützpunkt Köhler
Wasgaustr. 2
76891 Busenberg
Tel. 06391-1719
Fax 06391-5294
Email: puchkoehler@gmx.de
Page: http://www.Puch-Zweirad.de

2.2
Wiederrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseitigen empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die empfangene Leistung ganz oder teileweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss der Kunde dem SK insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie dem Kunden etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt. Der Kunde ist verpflichtet die Ware vollständig mit sämtlichen mitgelieferten Dokumentationen und Zubehörteilen in der Originalverpackung zurückzusenden. Sendet der Kunde ihm mitgelieferte Dokumentationen und Zubehörteile nicht mit, stellt dies eine Verschlechterung der Ware dar für die der Kunde Wertersatz leisten muss.

2.3
Ein Rückgaberecht besteht grundsätzlich nicht bei Verträgen über die
*Lieferung von Waren die nicht auf den Websites von SK angeboten und im Sortiment von SK nicht aufgeführt sind oder auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden extra für ihn bestellt werden oder nach Vorgaben des Kunden hergestellt oder bearbeitet worden sind.

2.4
Erstattung des Kaufpreises bei Rückgabe
Unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Rückerhalt der Ware b.z.w. 2 Werktage nach Erhalt der Ware und Gutschrift bei Nachnahmelieferung. SK akzeptiert keine Unfreie Rücksendung. Die Rücksendung wird vom Kunden frei gemacht und von SK zurückerstattet. Eine Erstattung der vom Kunden für die Zusendung der Ware an ihn gezahlten Versandkosten erfolgt nicht, es sei denn es handelt sich um einen Gewährleistungsfall.

3. Preise und Versandbedingungen

3.1
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt werden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt SK vorbehalten.

3.2
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Diese ist auf der Rechnung getrennt ausgewiesen soweit nicht um Ware der Differenzbesteuerung nach §25a Abs. 2 UStG unterliegt oder soweit nicht aus anderen Gründen - z.B. bei Kommissionsgeschäften - ein separater Ausweis ausgeschlossen ist.

3.3

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt werden. Eine Korrektur offensichtlicher Irrtümer bleibt SK vorbehalten.   

3.4

Verpackungs- und Versandkosten, welche grundsätzlich der Kunde trägt, werden den Preisen hinzugerechnet.

3.5

Der Versand der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse und zwar nach Wahl gegen Nachnahme oder Vorabüberweisung auf eine unserer Bankverbindungen oder gegen Barzahlung bei Abholung.

3.6

Der Versand der Ware erfolgt nach Möglichkeit innerhalb von 2 Werktagen ab Zahlungseingang. Bei eventuelle Verzögerungen wird der Kunde von SK  unterrichtet.

3.7

Mit Eingang der Bestellung wird die Ware von SK für den Kunden reserviert. Erfolgt eine Zahlung nicht innerhalb von einer Woche ab Vertragsabschluss, so behällt sich SK eine anderweitige Verfügung über die Ware vor. Das Sammeln mehrerer Käufe ist auch nur innerhalb dieser Frist möglich, es sei denn es wurde eine andere Frist schriftlich vereinbart. Bei Sammellieferungen mit mehr als 20 Kg Gesamtgewicht muss die Lieferung auf 2 Pakete verteilt werden. Dementsprechend fallen höhere Kosten für die Verpackung und Versand an. Gleiches gilt auch für Sparrgut die eine Länge von mehr als 1,20m oder eine Breite b.z.w. Höhe von über 60cm haben.

3.8

Ware mit mehr als 2 Kg Gewicht inkl. Verpackung wird im Regelfall als versichertes Postpaket geliefert. Wünscht der Kunde ausdrücklich eine andere, nicht versicherte Versendung so wird SK diese auf das ausschließliche Risiko des Kunden durchführen. Soweit es sich um Kleinteile oder Teile mit geringerem Wert handelt, wird SK die im Einzelfall für den Kunden jeweils günstigste Versandart wählen, es sei denn der Kunde verlangt auch in diesem Fall die Versendung der Ware als versichertes Paket.

Für besonders schwere Sendungen oder Sperrige Güter, die die Post nach ihren Bedingungen nicht mehr befördert, werden die jeweils tatsächlich anfallenden Frachtkosten berechnet. Hinzu kommen die von der Post gegebenenfalls erhobenen und vom Kunden zu tragenden Zustell- und Nachnahmegebühren.

Ein Versand ist grundsätzlich Weltweit möglich.

3.9

Hat der Kunde in der Frist von Ziffer 6.7 mitgeteilt dass die Ware auf dem Postweg beschädigt oder verlorengegangen ist, so wird SK Ersatztansprüche gegenüber dem Verursacher anmelden oder Nachforschungsaufträge hinsichtlich des Verbleibes der Ware stellen. SK ist verpflichtet, eine Ersatzlieferung an den Kunden durchzuführen oder den Kaufpreis an den Kunden zurückzuerstatten, solange der Transportschaden nicht eindeutig festgestellt oder das Nachforschungsverfahren noch nicht abgeschlossen wurde.

5. Eigentumsvorbehalt

Sollte im Ausnahmefall eine Lieferung aufgrund entsprechender schriftlicher Vereinbarung mit dem Kunden nicht gegen Vorkasse erfolgen, so geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Kunden über. Vor Eigentumsübergang ist der Kunde zur Verfügung über die Ware nicht berechtigt. Solange SK noch Eigentümer der Ware ist, hat der Kunde SK unverzüglich zu informieren wenn Dritte Rechte an der Ware, gleich welcher Art, geltend machen.

6. Gewährleistung

6.1

Gemäß § 437 BGB hat der Kunde bei Mängeln an der gelieferten Sache zunächst nur einen Anspruch auf Nacherfüllung, d.h. er kann nach seiner Wahl die Nachbesserung der gelieferten Sache oder eine Ersatztlieferung verlangen. Der Kunde hat die getroffene Wahl SK in deutlicher Form mitzuteilen. Erst nach 2 erfolglosen Nacherfüllungsversuchen von SK stehen dem Kunden die weiteren gesetzlichen Gewährleistungsansprüche, wie Minderung des Kaufpreises und Rücktritt vom Vertrag zu.

6.2

Entscheidet sich der Kunde bei defekter Neuware für eine Nachbesserung (Reparatur), so hat er die Ware auf Verlangen von SK zur Unterstützung einer zügigen Abwicklung des Gewährleistungsfalls - unmittelbar an den Hersteller zu senden, dessen Anschrift dem Kunden von SK unverzüglich mitgeteilt wird. SK erstattet dem Kunden die hierbei anfallenden Versandkosten, sofern der Hersteller nicht selbst eine Erstattung vornimmt.

6.3

Gewährleistungsrechte sind grundsätzlich ausgeschlossen bei Waren die ausschließlich als historische Sammlerstücke ohne Funktionsgarantie verkauft und als solche bezeichnet werden und Renn und Tuningteile welche auf Öffentlichem Straßenverkehr nicht benutzt werden dürfen sondern nur zu Wettbewerbszwecken (wie z.B. Mofarennen) eingesetzt werden.

6.4

Angaben zu Funktion und Anwendung von Neu- und Gebrauchtwaren oder sonstige technische Auskünfte erteilt SK nach bestem Gewissen aufgrund vorhandener Erfahrungen. Diese Angaben stellen jedoch grundsätzlich keine Beschaffenheitsgarantie für die Ware dar.

6.5

SK ist berechtigt, Leistungen aus Gewährleistung davon abhängig zu machen, dass der Kunde die schadhafte Ware zuvor an SK oder den Hersteller zurücksendet und eine Überprüfung der Reklamationen ermöglicht. Stellt sich heraus, dass ein Fehler trotz eingehender Prüfung nicht feststellbar ist oder stellt sich heraus, dass der Fehler vom Kunden selbst verursacht wurde, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Dem Kunde wird die Ware dann in defektem Zustand zurückgesandt, es sei denn er hat sich zuvor schriftlich zur Übernahme der Reparatur- und Versandkosten bereit erklärt.

6.6

Als Garantienachweis genügt die Vorlage einer Rechnungskopie.

6.7

Transportschäden können grundsätzlich nur dann anerkannt werden, wenn sie Sk vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch 48 Stunden nach Erhalt der Ware, schriftlich oder per Email angezeigt werden, wobei es zur Fristwahrung auf die rechtzeitige Absendung der Anzeige ankommt.

8 Höher Gewalt

Für den Fall dass SK die geschuldete Leistung aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen) nicht erbringen kann, ist SK für die Dauer der Hinderung von der Leistungspflicht befreit. Ist SK die Ausführung der Bestellung b.z.w. Lieferung der Ware länger als einen Monat aufgrung höherer Gewalt unmöglich, so ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitere Rechte stehen dem Kunden in diesem Fall nicht zu.

9 Sonstiges

9.1

Von diesen Bedingungen abweichende oder diese Bedingungen ergänzende Vereinbarungen im Einzelfall bedürfen zu ihrer Wirksamkeit die Schriftform.

9.2

SK wird sämtliche datenschutzrechtlichen Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Teledienstedatenschutzgesetzes, beachten.

9.3

Im übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

9.4

Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des "Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11.04.1980" ist ausgeschlossen.

9.5

Erfüllungsort ist der Firmensitz von SK Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältniss ist das Amtsgericht Pirmasens.

Datenschutzinformation:

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden strikt unter Berücksichtigung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG) behandelt.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Adresse und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Ihre Bestelldaten werden per SSL-Verschlüsselung übertragen (TLS 1.0, RC4 mit 128 Bit Verschlüsselung (Hoch); RSA, 1024 Bit Austausch).

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns oder übersenden Ihr Anliegen per Post oder Telefax.